TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea atentamente los términos y condiciones de nuestro hotel.

 

Términos de pago

Se requiere un depósito no reembolsable 30% tras la confirmación. Saldo a pagar 2 semanas antes de la llegada. Si el saldo no se paga antes de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y cobrar cargos por cancelación de acuerdo con nuestra política de cancelación.

Costes adicionales

El costo de la electricidad, el agua corriente, la limpieza, los suministros de jardín, Internet y los impuestos locales están incluidos en las tarifas de alquiler. No hay costos adicionales, recargos, impuestos, salarios del personal ni honorarios de administración por encima del precio cotizado. Si la información en cualquiera de estos es inconsistente, prevalecerán los términos emitidos más recientemente.
Los cargos telefónicos internacionales y los costos de aprovisionamiento serán su responsabilidad. Las propinas para el personal doméstico se recomiendan y son normales, pero se dejan completamente a su discreción.

Confirmación de reservación

Los detalles de la confirmación con el código de reserva, los datos de contacto del propietario o el representante del propietario, los arreglos de transferencia y otros servicios adicionales acordados se le enviarán en un correo electrónico de confirmación de la reserva cuando se reciba el depósito. Este correo electrónico, junto con su pasaporte, debe presentarse a la llegada.

Horarios de llegada / salida

Entrada: 14.00 h
Salida: 11.00 a. M.
Early check-in o late check-out bajo petición y sujeto a disponibilidad

Daños o pérdidas

Trate el Hotel Artheo como su hogar y deje la casa y todo su contenido en buen estado y en condiciones aceptablemente limpias.
Cualquier daño o pérdida causada durante el Período de alquiler, así como cualquier requisito de limpieza especial, será su responsabilidad y podrá cargarse a su cuenta y deducirse del depósito de seguridad. En casos de pérdidas o daños excesivos o inaceptables en cualquier momento durante el Período de alquiler, el propietario o el representante del propietario pueden solicitarle a usted y a su grupo, incluidos los visitantes, que abandonen el hotel de inmediato, sin compensación ni reembolso.

Acceso

El Artheo Hotel y sus instalaciones están disponibles para su disfrute pleno durante el Período de Alquiler. Sin embargo, el propietario, el representante del propietario u otro personal pueden necesitar acceso al hotel de vez en cuando (por ejemplo, para fines de mantenimiento de la casa, jardín, piscina, servicios públicos y servicios, o para proporcionar servicios adicionales solicitados por usted, etc.). Debe brindarnos un acceso razonable al hotel para estos fines.

Número de invitados

El número de personas (adultos y niños) que se alojen en el hotel no debe superar el número máximo de plazas para dormir indicado en el correo electrónico de confirmación de la reserva, a menos que se autorice específicamente por escrito. Exceder este número puede invalidar cualquier póliza de seguro del hotel. La entrada o el acceso al hotel puede denegarse o limitarse cuando el número de huéspedes supere el requisito establecido. No se permiten mascotas a menos que se acuerde por escrito con anticipación.

Uso de Artheo Hotel

Se supone que todas las reservas son solo para fines de vacaciones normales, y usted acepta que el uso del Artheo Hotel se limitará a este propósito a menos que se confirme lo contrario por escrito.
Si está planeando realizar un evento, como una boda o fiesta, que implique tener un mayor número de personas en el hotel, o si planea usar el hotel para un propósito diferente a las vacaciones, comuníquenoslo a el momento de la reserva, ya que puede ser necesaria una aprobación o arreglos especiales. Dependiendo de la naturaleza del evento, es posible que se requiera un recargo y / o un depósito de seguridad adicional, que se acordará y confirmará por escrito antes de confirmar la reserva. Puede que no siempre sea posible otorgar permiso para ciertos usos o actividades.

Conducta y debido cuidado

El Artheo Hotel está ubicado en un tranquilo barrio residencial. Le pedimos amablemente que respete esto y se asegure de que todos los huéspedes y visitantes del hotel se comporten de manera adecuada. Las actividades ilegales o inmorales, incluidos los juegos de azar, la prostitución, las drogas prohibidas, la posesión o el uso de artículos pirotécnicos o peligrosos, y la posesión o uso de armas de fuego y otras armas, están estrictamente prohibidas. Usted es responsable del comportamiento de los huéspedes y / o visitantes del hotel durante el Período de alquiler. En caso de que algún invitado o visitante no se comporte de manera adecuada, el propietario o el representante del propietario puede, a su absoluta discreción, exigirle a usted y a su grupo y / o visitante que abandone las instalaciones y / o desaloje el hotel de inmediato, sin compensación ni reembolso.
En aras de la seguridad, se debe tener el debido cuidado en el hotel en todo momento, especialmente con los niños. Se debe proporcionar una supervisión adecuada alrededor de la piscina, el jacuzzi, el gimnasio, las playas y las carreteras, y cuando se utilicen todas las instalaciones del hotel.

De fumar

Está prohibido fumar en el interior del hotel.
Solo está permitido en el área al aire libre.

Objetos de valor y seguridad

Cualquiera de sus objetos de valor o propiedad dejados o utilizados en el Artheo Hotel son bajo su propio riesgo. Ni el propietario ni el representante del propietario aceptan responsabilidad alguna por la pérdida o daños a su propiedad. Usted es responsable del hotel durante el Período de alquiler y debe asegurarse de que todas las ventanas y puertas estén bien cerradas cuando no se encuentren en las instalaciones. Cualquier acto u omisión de usted, su grupo y / o visitantes que pueda negar o perjudicar la póliza de seguro del hotel y / o resultar en pérdida o daño es su responsabilidad.
Ofrecemos caja fuerte disponible.

Fluctuación de precios

Una vez que se confirma su reserva, el precio de su reserva está totalmente garantizado, incluso si cambiamos el precio en nuestro sitio web después de que se haya confirmado su reserva. A cambio de este compromiso, no se realizarán reembolsos por fluctuaciones en el tipo de cambio que de otro modo reducirían el costo del alquiler.
Nos reservamos el derecho de imponer impuestos u otros cargos que puedan ser implementados por el gobierno u otro organismo regulador, que no se conocían en el momento de la publicación. Le informaremos de inmediato en el caso poco probable de que tenga conocimiento de que se aplicarán impuestos o cargos a su reserva.

Cancelaciones

90 o más días antes de la llegada: cargo por cancelación de 15%
15-90 días antes de la llegada: tarifa de cancelación 30%
14 días o menos antes de la llegada - No presentarse - salidas anteriores: tarifa de cancelación 100%
Cualquier cancelación será tratada con cariño.

Enmiendas

Una vez que emitamos una confirmación de reserva, se aplicará una tarifa de 50 euros a cada modificación realizada. Haremos todo lo posible para adaptar cualquier modificación razonable, pero debe tener en cuenta que es posible que algunos cambios no sean posibles.
Tenga en cuenta que estas políticas de modificación se aplican a los períodos de reserva regulares. Es posible que se apliquen condiciones especiales de enmienda para temporadas altas y altas y se indicarán en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Si la información en cualquiera de estos es inconsistente, prevalecerán los términos emitidos más recientemente.
En el improbable caso de que, por cualquier motivo (incluida la venta de una propiedad y fuerza mayor), no podamos proporcionarle el Hotel Artheo reservado por usted, nos reservamos el derecho de trasladarlo a usted y a su grupo a un hotel alternativo del mismo tipo. y valor, en consulta con usted. Si el precio del hotel sustituido es inferior al de la reserva original, se le reembolsará la diferencia. Si el precio del hotel sustituido es superior al de la reserva original, es posible que se le cobre la diferencia. Sin embargo, si después de un esfuerzo considerable por nuestra parte, no hay una alternativa de tipo y valor similar disponible y / o no se puede llegar a un acuerdo entre usted y nosotros, entonces nosotros o usted podemos optar por cancelar la reserva y este Contrato de Alquiler. En ese caso, le reembolsaremos todo el dinero pagado, sin más compensación.

Quejas

Haremos todo lo posible para que disfrute de una estancia agradable. Si tiene un problema durante el Período de alquiler, informe al propietario o al representante del propietario de inmediato, quien se esforzará por arreglar las cosas. Si el representante del propietario no resuelve su problema de manera satisfactoria, comuníquese con el propietario de inmediato. Para que su queja sea atendida, debe comunicar cualquier problema mientras se encuentre en el lugar. Si no se informa ninguna queja durante el Período de alquiler, asumiremos que Artheo Hotel fue de su agrado y no se atenderá ninguna queja.

Provisiones

Los alojamientos independientes requieren que proporciones todas las provisiones y consumibles necesarios para la vida diaria. El personal del hotel puede atender cualquier solicitud razonable para comprar provisiones en su nombre, y esto se cargará a su cuenta. Para obtener más información y el precio del servicio de compras, lea nuestro folleto del hotel.

Nuestra responsabilidad

Las descripciones, evaluaciones y / o calificaciones de Artheo Hotel que publicamos o le damos se proporcionan de buena fe y en la creencia de que son precisas y se basan en los últimos hechos. Cuando nos referimos a las calificaciones del Artheo Hotel por parte de terceros, estas calificaciones son solo para fines informativos y no seremos responsables de la confianza depositada en estas calificaciones.

Descargos de responsabilidad

Ni el propietario ni el representante del propietario aceptan ninguna responsabilidad u obligación por:
cualquier lesión física, enfermedad, muerte, pérdida, daño, inconveniencia o gastos adicionales incurridos por usted, su grupo o visitantes, independientemente de la causa,
cualquier vehículo o el contenido de cualquier vehículo usado, contratado o contratado por usted o su grupo durante el Período de alquiler, la incapacidad de usted o cualquier miembro de su grupo para ingresar a la ubicación del hotel o permanecer en el hotel durante todo o parte del Período de alquiler como resultado de no obtener la documentación de viaje o visa adecuada, cancelación o enmiendas a los arreglos de viaje o la falta de vuelos o conexiones de viaje, y / o cualquier retraso o cancelación de la reserva como resultado de guerra, amenaza de guerra, disturbios o disturbios civiles, huelgas, manifestaciones, actividades terroristas (amenazadas o reales), desastres naturales, incendios, enfermedades, condiciones climáticas, acción en un aeropuerto o puerto por parte de cualquier gobierno o autoridad pública, problemas técnicos relacionados con el transporte y las regulaciones aeroportuarias causadas por averías técnicas, mecánicas o eléctricas, o cualquier problema técnico, estructural, eléctrico, de plomería u otros problemas o dificultades con el Hotel Artheo que lo hagan inseguro o inutilizable, o cualquier otro circuito mstancias que equivalen a 'fuerza mayor' o casos fortuitos, u otros eventos fuera del control del Propietario.
En ningún caso el Propietario o el Representante del Propietario, individual o colectivamente, serán responsables de realizar ningún pago o reembolsar o compensar cualquier monto por encima del monto total del alquiler pagado.

Jurisdicción

Este acuerdo se regirá por las leyes de Grecia. En caso de controversia derivada de la reserva y el alquiler del hotel que no pueda resolverse de manera amistosa entre las partes, ambas partes acuerdan remitir el asunto exclusivamente al Arbitraje de Heraklion para que se resuelva en el idioma griego.
Al realizar su solicitud de reserva, usted acepta que estos términos y condiciones han sido leídos, comprendidos y aceptados y acordados por usted sin reserva y sin excepción.
Si alguna de las condiciones de este Contrato de Alquiler es o se vuelve o se considera inválida, o si hay alguna omisión en los términos y condiciones, los términos y condiciones restantes seguirán siendo válidos y exigibles y no podrán ser impugnados.

 

 

Información general

 

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican al uso del sitio web EcotourismGreece.com y a todas las reservas a través del sistema de reservas, teléfono, correo electrónico y sistemas de reserva de hoteles de terceros.

2. Uso general del sitio web EcotourismGreece.com

En los sitios web de EcotourismGreece.com puede buscar la disponibilidad y las tarifas de los hoteles y habitaciones de su elección en las fechas definidas por usted para un número específico de viajeros. EcotourismGreece.com se reserva el derecho de interrumpir sus sitios web en cualquier momento.

Contenido del hotel
Toda la información sobre el hotel y las descripciones son precisas según nuestra última evaluación.

Precios e impuestos
Todos los precios que se muestran en los sitios web de EcotourismGreece.com están actualizados.

Los precios que se muestran en los sitios web de EcotourismGreece.com siempre incluyen cargos por servicio e IVA 24% según las leyes fiscales griegas.

Los errores obvios y los errores (incluidos los erratas) no son vinculantes.

3. Registro

Puede registrarse en el sitio web EcotourismGreece.com para recibir por correo electrónico nuestro boletín. Si proporciona voluntariamente datos personales como parte de dicho registro, se utilizarán para rellenar previamente el formulario de datos personales al hacer una reserva, y / o se utilizarán para proporcionarle temas más refinados en nuestras comunicaciones, en caso de que haya optado por alguna de nuestros boletines. Puede cancelar su registro con EcotourismGreece.com en cualquier momento. Envíe un correo electrónico correspondiente a [email protected]

4. Contrato de alojamiento y pago

Hacer una reserva
Si desea realizar una reserva después de su búsqueda de disponibilidad, deberá completar sus datos personales y los datos de su tarjeta de crédito. Los datos de la tarjeta de crédito son necesarios para garantizar su reserva, los cargos correrán a cargo del hotel. Si ha iniciado sesión en su cuenta, los datos personales se completarán previamente. Haciendo clic en el botón “Confirmar registro. Con cargo a la llegada ”usted hace una oferta vinculante para reservar la habitación seleccionada. Antes de realizar la reserva, es decir, antes de hacer clic en el botón, puede identificar cualquier error en los datos que ha proporcionado directamente en el sitio web y corregirlo haciendo clic en "editar" junto a la descripción del hotel y la habitación.

Cada oferta de reserva que realice será reenviada al hotel correspondiente y cualquier mensaje del hotel a usted, particularmente la confirmación de su reserva le será reenviada a través de Design Hotels ™ como portador del mensaje. Design Hotels tendrá una relación con usted y el hotel solo como un tercero independiente y no será un socio, fideicomisario, representante o subcontratista ni para usted ni para el hotel. Además, el hotel no será un subcontratista ni un agente indirecto de Design Hotels ™. Tan pronto como reciba la confirmación de la reserva del hotel a través del sistema de reservas Design Hotels ™, habrá firmado un contrato con el hotel y la reserva será vinculante. Recibirá un número de referencia de reserva de cliente junto con la confirmación de su reserva. El uso del sistema de reservas Design Hotels ™ es gratuito para usted. Las reservas no son transferibles a ninguna otra persona y no se pueden transferir ni canjear por efectivo o crédito.

Cancelaciones
No tiene el derecho legal de desistimiento de una reserva según la Sec. 312 g párr 2 no. 9 del Código Civil Alemán (BGB).

Sin embargo, un hotel puede ofrecer voluntariamente el derecho a cancelar o cambiar una reserva para ofertas seleccionadas en el sistema de reserva de Design Hotels ™. Cualquiera de estos derechos se mostrará en el formulario de pedido antes de realizar su pedido. Cuando un hotel concede voluntariamente dicho derecho a cancelar o cambiar una reserva en el sistema de reservas de Design Hotels ™, dichos cambios y cancelaciones deben realizarse a través del sistema en línea de Design Hotels ™ o mediante el número de reserva de Design Hotels ™ (consulte www. .designhotels.com) para ser plenamente eficaz. En caso de un cambio o cancelación realizado directamente en el hotel, Design Hotels ™ no puede proporcionar ninguna información sobre posibles discrepancias sobre la fecha de cancelación o el hecho de la cancelación como tal.

Almacenamiento y accesibilidad del contrato
Almacenaremos la información de su reserva y los términos y condiciones aplicables a la reserva (denominados colectivamente "contrato"). La versión actual de nuestros términos y condiciones está disponible para usted en Términos y condiciones. También almacenamos versiones anteriores de nuestros términos y condiciones. Puede acceder a la información de su reserva también después de la reserva a través de su cuenta Design Hotels ™.

6. Responsabilidad

- En caso de dolo o negligencia grave por parte de Design Hotels ™ o de sus agentes o agentes indirectos en performance, Design Hotels ™ será responsable de acuerdo con las disposiciones de la ley aplicable. Lo mismo se aplica en caso de incumplimiento de una obligación contractual esencial (obligación que debe cumplirse para permitir la correcta ejecución del contrato y en la que el cliente suele confiar y puede confiar en que se cumplirá); sin embargo, en la medida en que dicho incumplimiento haya sido involuntario, la responsabilidad de Design Hotels ™ se limitará a los daños típicos previsibles en virtud del contrato.

- La responsabilidad de Design Hotels ™ por daños culposos a la vida, el cuerpo o la salud, así como nuestra responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos, no se verá afectada.

- Se excluirá cualquier responsabilidad no prevista expresamente anteriormente. Particularmente Design Hotels ™ se exime de cualquier responsabilidad por la reproducción de este sitio web a través de un sitio web de terceros o el acceso a este sitio web obtenido a través de un sitio web de terceros o la página de inicio de cualquier usuario, cuya reproducción representa incorrectamente u omite cualquier información o limitaciones y condiciones en el tarifas de habitaciones y productos ofrecidos a través de este sitio web

7. Propiedad intelectual

Todas las marcas comerciales (incluidas, entre otras, la marca comercial Design Hotels ™, las reproducciones del logotipo de Design Hotels ™), los derechos de autor, los derechos de base de datos y otros derechos de propiedad intelectual en los materiales de este sitio web (así como la organización y el diseño de este sitio web) junto con el código de software subyacente son propiedad directa de Design Hotels ™ o de sus licenciantes. Sin el permiso previo por escrito de Design Hotels ™, no puede copiar, modificar, alterar, publicar, difundir, distribuir, vender o transferir ningún material de este sitio web o el código de software subyacente, ya sea en su totalidad o en parte. Sin embargo, el contenido de este sitio web puede descargarse, imprimirse o copiarse para su uso personal no comercial. El logotipo de Design Hotels ™ es una marca comercial registrada y es propiedad de Design Hotels ™ y no puede utilizarse ni reproducirse sin el permiso expreso por escrito de Design Hotels ™.

La transferencia de datos a otros soportes de datos, incluso parte de ellos, o su uso para un propósito diferente al designado aquí, solo se permite con el permiso explícito de Design Hotels ™, excepto donde lo permita explícitamente la ley aplicable.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Toda relación legal entre usted y Design Hotels ™ se regirá exclusivamente por las leyes de la República Federal de Alemania. Si actúa como consumidor y ha celebrado un contrato mientras reside en otro país, la aplicación de la ley obligatoria de dicho país no se verá afectada por la frase anterior.

Si es un comerciante o una entidad de derecho público, los tribunales competentes de Berlín tendrán jurisdicción para todas las disputas. Sin embargo, Design Hotels ™ también tendrá derecho a demandarlo en su sede general.

9. Varios

La invalidez o inaplicabilidad de cualquiera de estos Términos y condiciones no afectará, perjudicará o invalidará ninguno de los términos y condiciones restantes.

El sitio web es propiedad y está operado por Design Hotels ™.

El sitio web se puede utilizar, las inscripciones y las reservas se pueden realizar y en el idioma inglés.

 

Plataforma de la Comisión Europea para la resolución de disputas en línea: www.ec.europa.eu/consumers/odr

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA

RESERVA AHORA, SIN RIESGOS - siéntase libre de reservar su alojamiento ahora con sin riesgo, puede cancelar su reserva con nosotros por cualquier motivo GRATIS. Tenemos una POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE REEMBOLSO COMPLETO, REEMBOLSO DE DINERO 100% (* para cancelaciones realizadas hasta 15 días antes de la llegada)

Medidas de seguridad de Covid 19 en nuestro Eco Hotel

las medidas de seguridad de nuestro hotel para covid-19 y la política

Política de reserva de alojamiento

Se aceptan reservas para la temporada 2021 y 2022
En el momento de la reserva es necesario realizar un depósito 50% en nuestra cuenta bancaria

Política de modificaciones

Es posible realizar modificaciones a su reserva existente (sujeto a disponibilidad):
- para cambios en su Llegada Salida fechas: gratis (no se aplican tarifas de administración)
en el caso de que el cambio de fechas sea dentro del mismo marco de precios / estacionalidad.
Si sus nuevas fechas de check-in / check-out son para períodos de noche más baratos o más costosos,
la diferencia se calculará y se reembolsará o se le cobrará, respectivamente, a usted 

- para cambios en su Tipo de alojamiento, las modificaciones son gratuitas (no se aplican cargos de administración)
y solo se calcula y se le cobra o se le reembolsa la diferencia en el costo de los precios de las pernoctaciones, según los nuevos precios.

Política de cancelaciones

Puede cancelar su reserva con nosotros por cualquier motivo GRATIS.
Tenemos una POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE REEMBOLSO COMPLETO, REEMBOLSO DE DINERO 100%
(* para cancelaciones hechas hasta 15 días antes de la llegada)

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