TERMINI & CONDIZIONI

Si prega di leggere attentamente i termini e le condizioni del nostro Hotel

 

Termini di pagamento

Al momento della conferma è richiesta una caparra 30% non rimborsabile. Saldo da versare 2 settimane prima della data di arrivo. Se il saldo non viene pagato entro la data di scadenza, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione e addebitare le spese di cancellazione in conformità con la nostra politica di cancellazione.

Costi aggiuntivi

Il costo dell'elettricità, dell'acqua di rete, della pulizia, dell'attrezzatura per il giardino, di internet e delle tasse locali sono inclusi nel canone di locazione. Non ci sono costi aggiuntivi, supplementi, tasse, stipendi del personale o commissioni di gestione al di sopra del prezzo indicato. Se le informazioni contenute in uno di questi sono incoerenti, prevarranno i termini emessi più di recente.
Le spese telefoniche internazionali e i costi di approvvigionamento saranno a tuo carico. Le mance per il personale domestico sono incoraggiate e normali, ma sono lasciate interamente alla tua discrezione.

Conferma della prenotazione

I dettagli di conferma con il codice di prenotazione, i dettagli di contatto del Proprietario o del Rappresentante del Proprietario, le modalità di trasferimento e altri servizi extra concordati ti verranno inviati in un'e-mail di conferma della prenotazione al ricevimento del deposito. Questa e-mail, insieme al passaporto, deve essere presentata all'arrivo.

Orari di arrivo/partenza

Check-in: 14:00
Check-out : 11:00
Check-in anticipato o check-out posticipato su richiesta e soggetto a disponibilità

Danni o perdite

Vi preghiamo di considerare l'Artheo Hotel come la vostra casa e di lasciare la casa e tutto il suo contenuto in buone condizioni e in condizioni accettabilmente pulite.
Eventuali danni o perdite causati durante il Periodo di noleggio, così come eventuali esigenze di pulizia speciali, saranno a tuo carico e potranno essere addebitati sul tuo conto e detratti dal deposito cauzionale. In caso di perdite o danni eccessivi o inaccettabili in qualsiasi momento durante il Periodo di noleggio, il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario può richiedere a te e alla tua parte, inclusi i visitatori, di lasciare immediatamente l'hotel, senza compensazione o rimborso.

Accesso

L'Artheo Hotel e le sue strutture sono disponibili per il tuo pieno divertimento durante il periodo di noleggio. Tuttavia il Proprietario, il Rappresentante del Proprietario, o altro personale potrebbe aver bisogno di accedere all'hotel di volta in volta (es. eccetera.). Siete tenuti a fornirci un accesso ragionevole all'hotel per questi scopi.

Numero di invitati

Il numero delle persone (adulti e bambini) che soggiornano in hotel non deve superare il numero massimo di posti letto indicato nella e-mail di conferma della prenotazione, salvo specifica autorizzazione scritta. Il superamento di questo numero può invalidare qualsiasi polizza assicurativa dell'hotel. L'ingresso o l'accesso all'hotel può essere rifiutato o limitato qualora il numero di ospiti superi il requisito indicato. Non sono ammessi animali se non preventivamente concordato per iscritto.

Uso dell'Artheo Hotel

Si presume che tutte le prenotazioni siano solo per normali scopi di vacanza e l'utente accetta che l'uso dell'Artheo Hotel sarà limitato a questo scopo, salvo diversa conferma scritta.
Se stai pianificando di organizzare un evento, come un matrimonio o una festa, che prevede la presenza di un numero maggiore di persone in hotel, o se hai intenzione di utilizzare l'hotel per uno scopo diverso dalle vacanze, comunicacelo all'indirizzo al momento della prenotazione, in quanto potrebbero essere richieste autorizzazioni o accordi speciali. A seconda della natura dell'evento, potrebbe essere richiesto un supplemento e/o un deposito cauzionale aggiuntivo, che verrà concordato e confermato per iscritto prima della conferma della prenotazione. Potrebbe non essere sempre possibile concedere l'autorizzazione per determinati usi o attività.

Condotta e diligenza

L'Artheo Hotel è situato in un tranquillo quartiere residenziale. Ti chiediamo gentilmente di rispettarlo e di assicurarci che tutti gli ospiti e i visitatori dell'hotel si comportino in modo appropriato. Le attività illegali o immorali tra cui il gioco d'azzardo, la prostituzione, le droghe proibite, il possesso o l'uso di articoli pirotecnici o merci pericolose e il possesso o l'uso di armi da fuoco e altre armi sono tutte rigorosamente vietate. Sei responsabile del comportamento degli ospiti e/o dei visitatori dell'hotel durante il Periodo di noleggio. Nel caso in cui un ospite o un visitatore non si comporti in modo adeguato, il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario può, a sua assoluta discrezione, richiedere a te e alla tua parte e/o visitatore(i) di lasciare i locali e/o di lasciare immediatamente l'hotel, senza indennizzo o rimborso.
Nell'interesse della sicurezza, in hotel si dovrebbe sempre prestare la dovuta attenzione, specialmente con i bambini. Dovrebbe essere fornita un'adeguata supervisione intorno a piscina, vasca idromassaggio, palestra, spiagge e strade e quando si utilizzano tutte le strutture dell'hotel.

Fumare

È vietato fumare all'interno dell'hotel.
È consentito solo nell'area esterna.

Valori e sicurezza

Tutti i tuoi oggetti di valore o proprietà lasciati o utilizzati presso l'Artheo Hotel sono a tuo rischio. Né il Proprietario né il Rappresentante del Proprietario accettano alcuna responsabilità per perdite o danni alla vostra proprietà. Sei responsabile dell'hotel durante il Periodo di noleggio e devi assicurarti che tutte le finestre e le porte siano bloccate in modo sicuro quando non si trovano nei locali. Qualsiasi atto o omissione da parte tua, della tua parte e/o dei visitatori che possa negare o pregiudicare la polizza assicurativa dell'hotel e/o comportare perdite o danni è tua responsabilità.
Offriamo disponibile cassaforte.

Fluttuazione dei prezzi

Una volta che la tua prenotazione è stata confermata, il prezzo della tua prenotazione è completamente garantito, anche se cambiamo il prezzo sul nostro sito web dopo che la tua prenotazione è stata confermata. In cambio di questo impegno, non verranno effettuati rimborsi per eventuali fluttuazioni del tasso di cambio che altrimenti ridurrebbero il costo del noleggio.
Ci riserviamo il diritto di imporre tasse o altri oneri che potrebbero essere implementati dal governo o da altri organismi di regolamentazione, che erano sconosciuti al momento della pubblicazione. Ti informeremo tempestivamente nell'improbabile eventualità in cui ti rendi conto che eventuali tasse o addebiti verranno applicati alla tua prenotazione.

Cancellazioni

90 o più giorni prima dell'arrivo: penale di cancellazione 15%
15-90 giorni prima dell'arrivo: penale di cancellazione 30%
14 giorni o meno prima dell'arrivo – Mancata presentazione – partenze anticipate: penale di cancellazione 100%
Qualsiasi cancellazione sarà trattata con amore

Modifiche

Una volta emessa una conferma di prenotazione da parte nostra, ad ogni modifica apportata verrà applicata una commissione di 50 euro. Faremo del nostro meglio per accogliere eventuali modifiche ragionevoli, ma tieni presente che alcune modifiche potrebbero non essere possibili.
Si prega di notare che queste politiche di modifica si applicano ai periodi di prenotazione regolari. Termini di modifica speciali possono essere applicati per l'alta e l'alta stagione e saranno indicati nell'e-mail di conferma della prenotazione. Se le informazioni contenute in uno di questi sono incoerenti, prevarranno i termini emessi più di recente.
Nell'improbabile eventualità che non siamo in grado per qualsiasi motivo (compresa la vendita di una proprietà e cause di forza maggiore) di fornirti l'Artheo Hotel da te prenotato, ci riserviamo il diritto di trasferire te e il tuo gruppo in un hotel alternativo di tipo simile e valore, in consultazione con voi. Se il prezzo dell'hotel sostituito è inferiore alla prenotazione originale, la differenza ti sarà rimborsata. Se il prezzo dell'hotel sostituito è superiore alla prenotazione originale, la differenza potrebbe essere addebitata. Se, tuttavia, dopo un notevole sforzo da parte nostra, non è disponibile alcuna alternativa di tipo e valore simili e/o non è possibile raggiungere un accordo tra te e noi, allora noi o tu possiamo scegliere di annullare la prenotazione e il presente Contratto di noleggio. In tal caso, ti rimborseremo tutti i soldi versati, senza ulteriori risarcimenti.

Denunce, contestazioni

Ogni tentativo sarà fatto per farti trascorrere un soggiorno piacevole. Se dovessi avere un problema durante il Periodo di noleggio, ti preghiamo di informare immediatamente il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario che si adopererà per sistemare le cose. Se il rappresentante del proprietario non affronta il problema in modo soddisfacente, si prega di contattare prontamente il proprietario. Affinché il tuo reclamo possa essere affrontato, devi comunicare qualsiasi problema mentre sei sul posto. Se non viene segnalato alcun reclamo durante il Periodo di noleggio, assumeremo che l'Artheo Hotel sia stato di tuo gradimento e nessun reclamo verrà accolto.

disposizioni

Gli alloggi con angolo cottura richiedono che tu fornisca tutte le provviste e i materiali di consumo necessari per la vita quotidiana. Il personale dell'hotel può soddisfare qualsiasi ragionevole richiesta di acquisto di provviste per tuo conto, e questo sarà addebitato sul tuo conto. Per ulteriori informazioni e prezzi per il servizio di acquisto, si prega di leggere il nostro opuscolo dell'hotel.

La nostra responsabilità

Le descrizioni, le valutazioni e/o le valutazioni dell'Artheo Hotel che pubblichiamo o vi diamo sono fornite in buona fede e nella convinzione che siano accurate in base ai fatti più recenti. Laddove ci riferiamo a valutazioni dell'Artheo Hotel da parte di terzi, queste valutazioni sono solo a scopo informativo e non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi affidamento fatto su queste valutazioni.

Esclusioni di responsabilità

Né il Proprietario né il Rappresentante del Proprietario si assumono alcuna responsabilità per:
qualsiasi lesione fisica, malattia, morte, perdita, danno, inconveniente o spese aggiuntive sostenute da te, dal tuo gruppo o dai visitatori indipendentemente dalla causa,
qualsiasi veicolo o il contenuto di qualsiasi veicolo utilizzato, noleggiato o impiegato da te o dal tuo gruppo durante il Periodo di noleggio, impossibilità da parte tua o di qualsiasi membro del tuo gruppo di accedere alla posizione dell'hotel o di soggiornare in hotel per tutto o parte del Periodo di noleggio a causa del mancato ottenimento della documentazione di viaggio o del visto appropriata, cancellazione o modifiche alle disposizioni di viaggio o mancanza di voli o coincidenze di viaggio e/o qualsiasi ritardo o cancellazione della prenotazione a causa di guerra, minaccia di guerra, sommosse o conflitti civili, scioperi, manifestazioni, attività terroristiche (minacciate o reali), calamità naturali, incendi, malattie, condizioni meteorologiche, azioni in un aeroporto o porto da parte di qualsiasi governo o autorità pubblica, problemi tecnici relativi ai trasporti e ai regolamenti aeroportuali causati da guasti tecnici, meccanici o elettrici, o qualsiasi problema tecnico, strutturale, elettrico, idraulico o di altro tipo o difficoltà con l'Artheo Hotel che lo rendono insicuro o inutilizzabile, o qualsiasi altro circu circostanze che costituiscono 'forza maggiore' o cause di forza maggiore, o altri eventi al di fuori del controllo del Titolare.
In nessun caso il Proprietario o il Rappresentante del Proprietario, individualmente o collettivamente, saranno tenuti a effettuare alcun pagamento o a fornire alcun rimborso o compensazione di qualsiasi importo oltre l'importo totale del noleggio pagato.

Giurisdizione

Questo accordo sarà regolato dalle leggi della Grecia. In caso di controversie derivanti dalla prenotazione e dall'affitto dell'albergo che non possono essere risolte amichevolmente tra le parti, entrambe le parti si impegnano a deferire esclusivamente la questione all'Arbitro di Heraklion per la risoluzione in lingua greca.
Effettuando la tua richiesta di prenotazione, accetti che questi termini e condizioni siano stati letti, compresi e che siano stati accettati e accettati da te senza riserve e senza eccezioni.
Se una qualsiasi delle condizioni del presente Contratto di noleggio è o diventa o è ritenuta non valida, o in caso di omissione da qualsiasi termine e condizione, i restanti termini e condizioni rimarranno validi e applicabili e non potranno essere contestati.

 

 

Informazione Generale

 

1. Ambito di applicazione

I presenti Termini e condizioni si applicano all'uso del sito Web EcotourismGreece.com e a tutte le prenotazioni tramite il sistema di prenotazione, telefono, e-mail e sistemi di prenotazione alberghiera di terze parti.

2. Uso generale del sito Web EcotourismGreece.com

Sui siti EcotourismGreece.com puoi cercare la disponibilità e le tariffe di hotel e camere di tua scelta in date da te definite per un numero specifico di viaggiatori. EcotourismGreece.com si riserva il diritto di interrompere i propri siti Web in qualsiasi momento.

Contenuto dell'hotel
Tutte le informazioni sull'hotel e le descrizioni sono accurate in base alla nostra ultima valutazione.

Prezzi e tasse
Tutti i prezzi visualizzati sui siti Web EcotourismGreece.com sono aggiornati.

I prezzi visualizzati sui siti Web EcotourismGreece.com includono sempre le spese di servizio e l'IVA 24% come da leggi fiscali greche.

Errori ed errori evidenti (compresi gli errori di stampa) non sono vincolanti.

3. Registrazione

Puoi registrarti sul sito EcotourismGreece.com per ricevere via e-mail la nostra newsletter. Se fornisci volontariamente dati personali nell'ambito di tale registrazione, questi verranno utilizzati per precompilare il modulo dei dati personali al momento della prenotazione e/o saranno utilizzati per fornirti argomenti più dettagliati nelle nostre comunicazioni, nel caso in cui tu abbia acconsentito a qualsiasi delle nostre newsletter. Puoi cancellare la tua registrazione con EcotourismGreece.com in qualsiasi momento. Si prega di inviare un'e-mail corrispondente a [email protected]

4. Contratto di alloggio e pagamento

Fare una prenotazione
Se desideri effettuare una prenotazione dopo la tua ricerca di disponibilità, dovrai inserire i tuoi dati personali e i dettagli della tua carta di credito. I dati della carta di credito sono necessari a garanzia della prenotazione, l'addebito sarà effettuato dall'hotel. Se hai effettuato l'accesso al tuo account i dati personali saranno precompilati. Cliccando sul pulsante “Conferma registrazione. Addebitato all'arrivo” fai un'offerta vincolante per prenotare la camera scelta. Prima di effettuare la prenotazione, cioè prima di cliccare sul pulsante, puoi individuare eventuali errori nei dati che hai fornito direttamente sul sito e correggerli cliccando su “modifica” accanto alla descrizione dell'hotel e della camera.

Ogni offerta di prenotazione che farai sarà inoltrata all'hotel corrispondente e qualsiasi messaggio dall'hotel a te, in particolare la conferma della tua prenotazione, ti sarà inoltrato tramite Design Hotels™ come vettore del messaggio. Design Hotels avrà un rapporto con te e l'hotel solo come una terza parte indipendente e non sarà un partner, fiduciario, rappresentante o subappaltatore né per te né per l'hotel. Inoltre, l'hotel non deve essere un subappaltatore o un agente vicario di Design Hotels™. Non appena ricevi la conferma della prenotazione dall'hotel tramite il sistema di prenotazione Design Hotels™, hai stipulato un contratto con l'hotel e la prenotazione è vincolante. Riceverai un numero di riferimento della prenotazione del cliente insieme alla conferma della prenotazione. L'utilizzo del sistema di prenotazione Design Hotels™ è gratuito per te. Le prenotazioni non sono trasferibili a nessun'altra persona e non possono essere trasferite o convertite in denaro o credito.

Cancellazioni
Non hai un diritto legale di recesso da una prenotazione ai sensi della Sez. 312 g comma 2 n. 9 del codice civile tedesco (BGB).

Tuttavia, un hotel può offrire volontariamente il diritto di cancellare o modificare una prenotazione per offerte selezionate nel sistema di prenotazione Design Hotels™. Tale diritto verrà visualizzato nel modulo d'ordine prima di effettuare l'ordine. Laddove un hotel conceda volontariamente tale diritto di cancellare o modificare una prenotazione nel sistema di prenotazione Design Hotels™, tali modifiche e cancellazioni devono essere effettuate tramite il sistema online Design Hotels™ o tramite il numero di prenotazione Design Hotels™ (vedi www .designhotels.com) per essere pienamente efficace. In caso di modifica o cancellazione effettuata direttamente in hotel, Design Hotels™ non può fornire alcuna informazione in merito a possibili discrepanze relative alla data della cancellazione o al fatto della cancellazione in quanto tale.

Conservazione e accessibilità del contratto
Conserveremo le informazioni sulla prenotazione e i termini e le condizioni applicabili alla prenotazione (collettivamente denominati "contratto"). La versione attuale dei nostri termini e condizioni è disponibile per te su Termini & Condizioni. Conserviamo anche la versione precedente dei nostri termini e condizioni. Puoi accedere alle informazioni sulla tua prenotazione anche dopo la prenotazione tramite il tuo account Design Hotels™.

6. Responsabilità

- In caso di dolo o colpa grave da parte di Design Hotels™ o dei suoi agenti o agenti vicari in esecuzione, Design Hotels™ sarà responsabile secondo le disposizioni della legge applicabile. Lo stesso dicasi in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo che deve essere adempiuto per consentire la corretta esecuzione del contratto e di cui il cliente abitualmente può fidarsi e può confidare che sarà adempiuto); tuttavia, nella misura in cui tale violazione fosse involontaria, la responsabilità di Design Hotels™ sarà limitata ai danni tipici prevedibili ai sensi del contratto.

- La responsabilità di Design Hotels™ per danni colposi alla vita, al corpo o alla salute, nonché la nostra responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimarranno inalterate.

- Si declina ogni responsabilità non espressamente prevista in precedenza. In particolare Design Hotels™ declina ogni responsabilità per la riproduzione di questo sito Web tramite un sito Web di terzi o l'accesso a questo sito Web ottenuto tramite un sito Web di terzi o la home page di qualsiasi utente, la cui riproduzione dichiari erroneamente o ometta una qualsiasi delle informazioni o limitazioni e condizioni sul tariffe delle camere e prodotti offerti attraverso questo sito web

7. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi (inclusi, ma non limitati a, il marchio Design Hotels™, riproduzioni del logo Design Hotels™), copyright, diritti di database e altri diritti di proprietà intellettuale nei materiali di questo sito Web (così come l'organizzazione e il layout di questo sito web) insieme al codice software sottostante sono di proprietà diretta di Design Hotels™ o dei suoi licenziatari. Senza previa autorizzazione scritta di Design Hotels™, non è possibile copiare, modificare, alterare, pubblicare, trasmettere, distribuire, vendere o trasferire alcun materiale su questo sito Web o il codice software sottostante, in tutto o in parte. Tuttavia, i contenuti di questo sito Web possono essere scaricati, stampati o copiati per uso personale e non commerciale. Il logo Design Hotels™ è un marchio registrato ed è di proprietà di Design Hotels™ e non può essere utilizzato o riprodotto senza l'espresso consenso scritto di Design Hotels™.

Il trasferimento dei dati su altri supporti dati, anche parziale, o il loro utilizzo per uno scopo diverso da quello qui designato, è consentito solo con l'esplicito consenso di Design Hotels™, salvo ove espressamente consentito dalla legge applicabile.

8. Legge applicabile e foro competente

Tutti i rapporti legali tra te e Design Hotels™ saranno regolati esclusivamente dalle leggi della Repubblica Federale Tedesca. Se agisci in qualità di consumatore e hai stipulato un contratto mentre risiedi in un altro paese, l'applicazione della legge imperativa di tale paese non sarà influenzata dalla frase precedente.

Se sei un commerciante o un ente di diritto pubblico, i tribunali competenti di Berlino avranno giurisdizione per tutte le controversie. Design Hotels™, tuttavia, avrà anche il diritto di citarti in giudizio presso la tua sede generale.

9. Varie

L'invalidità o l'inapplicabilità di uno qualsiasi dei presenti Termini e condizioni non influirà, indebolirà o invaliderà nessuno dei restanti termini e condizioni.

Il sito web è di proprietà e gestito da Design Hotels™.

Il sito web può essere utilizzato, le registrazioni e le prenotazioni possono essere effettuate e in lingua inglese.

 

Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione delle controversie online: www.ec.europa.eu/consumers/odr

TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

PRENOTA ORA, SENZA RISCHI - sentiti libero di prenotare il tuo alloggio ora con nessun rischio, puoi cancellare la tua prenotazione con noi per qualsiasi motivo GRATUITO. Noi abbiamo un POLITICA DI CANCELLAZIONE DEL RIMBORSO COMPLETO, RIMBORSO DI DENARO 100% (* per disdette fino a 15 giorni prima dell'arrivo)

Misure di sicurezza Covid 19 nel nostro Eco Hotel

le misure di sicurezza del nostro hotel per covid-19 e la politica

Politica di prenotazione dell'alloggio

Si accettano prenotazioni per la stagione 2021 e 2022
Al momento della prenotazione è necessario versare un acconto 50% sul nostro conto corrente

Politica sugli emendamenti

Sono possibili modifiche alla prenotazione esistente (in base alla disponibilità):
- per modifiche al tuo Arrivo Partenza date: gratuito (non si applicano spese di amministrazione)
nel caso in cui il cambio di date sia all'interno dello stesso quadro prezzi/stagionalità.
Se le nuove date di check-in/check-out sono per periodi di pernottamento più economici o più costosi,
la differenza sarà calcolata e rimborsata o addebitata, rispettivamente, a te 

- per modifiche al tuo tipo di alloggio, le modifiche sono gratuite (non si applicano spese amministrative)
e solo la differenza nella differenza di prezzo dei pernottamenti viene calcolata e addebitata o rimborsata, a seconda dei nuovi prezzi.

Politica di cancellazione

Puoi cancellare la tua prenotazione con noi per qualsiasi motivo GRATUITO.
Noi abbiamo un POLITICA DI CANCELLAZIONE DEL RIMBORSO COMPLETO, RIMBORSO DI DENARO 100%
(* per cancellazioni effettuate fino a 15 giorni prima dell'arrivo)

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